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この度はご契約有難うございます。

お引越しが決まったら、各種ライフラインへ開始のご連絡をお願いします。

それぞれの会社に申込みが必要となりますので、引越しの1週間前までには手続きをお願いします。

また、解約の際にも連絡が必要となりますのでご参照ください。
インターネットからお引越しのご連絡をしていただくと、お好きな時間に手続きができて便利です。


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お引越しの際は、東京電力まで電気の使用停止・開始のご連絡をお願いします。

 

多摩カスタマーセンター


サービス区域 東京都の23区以外および島嶼地区以外
電気料金・お引越し
ご契約内容の変更
0120-995-661
停電・電力需給の見通し・節電
その他の電気に関わるご用件
0120-995-662
0120番号をご利用になれない場合 042-202-2546(有料)
FAXによるお申込み 0120-995-699
*日曜日及び休祝日の前日17時~翌営業日の9時までは
 FAXが不通となりますので、あらかじめご了承ください。
受付時間 月曜日~土曜日(休祝日を除く)9時~17時

※ おかけ間違いにご注意ください。
※ 停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。
※ 0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
※ 詳しくは東京電力のホームページをご確認ください。



お申込み

インターネットによるお申込み

使用開始希望日の1週間前を目安にお申込みください。
※ ただし、土・日・祝日が入る場合は受付可能日が早まりますのでご注意ください。


お電話によるお申込み

使用開始希望日の1週間前を目安にお申込みください。
使用開始希望日当日のお申込みは、訪問日時などについてご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。

お電話によるお申込みは、東京ガスお客さまセンターへご連絡下さい。


東京ガスお客さまセンター
電話 0570-002211(ナビダイヤル)


東京ガス引越し専用ダイヤル
電話 0570-002230(ナビダイヤル)

※ ナビダイヤルをご使用できない場合は別途ご確認下さい。


受付時間

月曜日~土曜日9:00~19:00
日曜日・祝日9:00~17:00


以下の時間帯・時期は電話が混雑します。

9時~10時

引越しシーズンとなる3月中旬~4月上旬

ナビダイヤルはNTTコミュニケーションズ(株)のサービスです。電話料金はお客様ご負担となります。


当日のご訪問と開栓作業

ご訪問とお立ち会いについて

東京ガスから委託を受けた「東京ガスライフバル・エネスタ・エネフィット」の係員がお伺いします。
出張費などはいただきません。
入居者本人のお立ち会いが難しい場合、お使いになるガス機器をあらかじめご用意いただければ、
東京ガスからの連絡内容をお伝えいただける代理人の方のお立ち会いでも結構です。





水道の使用開始・使用中止、ご契約の変更、口座振替などのお手続きは下記になります。


水道局多摩お客さまセンター


多摩お客さまセンターでは、多摩地区の下記26市町を対象にお電話等による各種お申込み・お問い合わせを
お取り扱いいたします。お引っ越しの3~4日前までに、ご使用の開始又は中止のお手続きをご連絡ください。

なお、日曜・祝日の翌日および平日の14時から15時・17時30分以降は、お電話が混み合ってつながり
にくいことがあります。

※ おかけ間違いにご注意ください。
※ お問い合わせの際は、検針のときにお配りするお知らせ票(検針票)や請求書等に記載されている「お客さま番号」を
お知らせください。


対象地域 八王子市、立川市、三鷹市、青梅市、府中市、調布市、町田市、小金井市、小平市、
日野市、東村山市、国分寺市、国立市、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、
東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、あきる野市、西東京市、瑞穂町、
日の出町、奥多摩町
お引っ越し、ご契約の変更 0570-091-100(ナビダイヤル)
042-548-5100
料金、漏水修繕、その他のご用件 0570-091-101(ナビダイヤル)
042-548-5110
大規模事故等の情報 0570-200-987(ナビダイヤル)

音声案内(テープ)でお知らせします。情報が入り次第、随時更新します。
お知らせする情報がない場合は、「情報はありません」とのガイダンスが流れます。
音声案内を聞く場合のみナビダイヤル通話料金がかかりません。

FAX番号 042-548-5115

中止届や開始申込は水道局HPにてご確認ください。

受付時間 日曜・祝日を除く 8時30分~20時00分

漏水事故など緊急のご用件については全日24時間ご案内しております。